Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Opony4x4.eu

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu https://opony4x4.eu.

2. Dokument ma charakter informacyjny i spełnia obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

§ 2. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest KERAM Dariusz Marek z siedzibą w Krakowie (31-464), ul. Wiejska 16a, NIP: 9451914942, REGON: 356841330. Kontakt: [email protected].

§ 3. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki podatkowe: Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa reklamacji: Realizacja uprawnień z tytułu rękojmi i gwarancji.
• Kontakt: Udzielanie odpowiedzi na zapytania przez formularz lub e-mail (prawnie uzasadniony interes).
• Marketing: Wysyłka newslettera po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.

§ 4. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Administrator przetwarza następujący zakres danych: Imię i nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, numer NIP (dla firm), adres e-mail, numer telefonu, historię zamówień oraz dane techniczne zbierane za pomocą plików cookies (m.in. adres IP, identyfikator urządzenia), o ile użytkownik wyraził na to zgodę

§ 5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu realizacji zamówienia, dane są udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawcy usług płatniczych: mElements S.A. (operator systemu Paynow) i PayPro S.A. (operator systemu Przelewy24), w celu procesowania płatności elektronicznych.
• Firmy kurierskie i logistyczne: InPost, DPD, DHL lub inni operatorzy realizujący dostawę.
• Obsługa księgowa: Biuro rachunkowe obsługujące Administratora.
• Dostawcy systemów IT: Firmy zapewniające hosting i oprogramowanie sklepu.
• Dostawcy usług analitycznych i marketingowych: Google Ireland Ltd. (operator usług Google Analytics i Google Ads) – w zakresie danych zbieranych za pośrednictwem plików cookies, po uzyskaniu zgody Użytkownika.

§ 6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane niezbędne do realizacji umowy – przez okres niezbędny do jej wykonania i zakończenia obsługi klienta.

2. Dane księgowe – przez okres 5 lat zgodnie z wymogami przepisów podatkowych.

3. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

§ 7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1. Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.

2. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na pliki cookies w dowolnym momencie (poprzez przycisk „Cookie” w stopce strony) oraz na przetwarzanie danych osobowych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] .

4. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy.

§ 8. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

1. Sklep używa plików cookies niezbędnych do poprawnego działania systemu, w tym utrzymania sesji użytkownika oraz obsługi koszyka i płatności (np. Paynow). Pliki te są wymagane do realizacji zamówienia.

2. Korzystamy z usług analitycznych i reklamowych Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Skrypt ten uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody za pośrednictwem banera cookies.

3. Sklep wdraża standard Google Consent Mode v2, co oznacza, że w przypadku braku zgody na ciasteczka, dane przesyłane do Google są zanonimizowane i pozbawione identyfikatorów osobistych.

4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą ustawień przeglądarki lub klikając w przycisk „Cookie” znajdujący się w stopce strony.

§ 9. LOGI SERWERA

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej (adres IP, czas zapytania). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem.

§ 10. BEZPIECZEŃSTWO

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności w przypadku zmian w prawie lub technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.